Política de Privacidad

En Candyland Casino, tomamos su privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales.

Qué Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:

• Detalles de registro de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
• Datos transaccionales (historial de depósitos/retiros)
• Registros de comunicación (correos electrónicos, chats)
• Datos de ubicación
• Cookies

CÓMO USAMOS SUS DATOS

• Para proporcionar y gestionar su cuenta
• Con fines de marketing (promociones, boletines)
• Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web/app
• Para cumplir con las regulaciones contra el lavado de dinero
• Para investigación y desarrollo para mejorar nuestros servicios

CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS
Podemos compartir sus datos con:

• Empresas afiliadas para soporte y servicios al cliente
• Proveedores de terceros de juegos, software u otros servicios
• Órganos reguladores (comisiones de juego)
• Agencias de aplicación de la ley (según lo requiera la ley)

MEDIDAS DE SEGURIDAD

• Usamos cifrado para proteger información sensible
• Nuestros servidores están ubicados en instalaciones seguras con estrictos controles de acceso
• Copias de seguridad y actualizaciones regulares aseguran la seguridad del sistema

RETENCIÓN DE DATOS
Retenemos sus datos durante el tiempo que sea necesario:

• Para el registro de cuenta: indefinidamente
• Para datos transaccionales: 5 años (para fines fiscales)
• Para registros de comunicación: 2 años
• Para datos de ubicación: hasta que opte por no participar o revoque el consentimiento

SUS DERECHOS

• Derecho a acceder y corregir datos personales
• Derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento
• Derecho a oponerse a las comunicaciones de marketing
• Derecho a solicitar la eliminación de información sensible
• Derecho a presentar una queja ante la autoridad reguladora correspondiente

CAMBios EN ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos por correo electrónico o en una notificación en la aplicación si se realizan cambios significativos.

Al utilizar nuestros servicios, acepta estos términos y condiciones.